Walmart Pazaryeri Kılavuzu

Şirketin Misyonu ve Vizyonu

Misyon:

Walmart’ın misyonu “insanlara para tasarrufu yaptırmak, böylece daha iyi yaşamalarını sağlamak”tır. Bu, geniş bir ürün ve hizmet yelpazesinde düşük fiyatlar sunma taahhütlerini yansıtır.

Vizyon:

Walmart’ın vizyonu, tüketicilerin ve çalışanların kalplerinde ve zihinlerinde en iyi perakendeci olarak kabul edilmektir. Yenilikçi olma, değer sağlama ve müşteri memnuniyetini sağlama yoluyla perakendecilikte mükemmellik hedeflerler.

Ana Pazarlar ve Hedef Kitle

Ana Pazarlar:

Walmart’ın birincil pazarı, kurulduğu ve genel merkezinin bulunduğu Amerika Birleşik Devletleri’dir. Ancak, Walmart, Kanada, Meksika ve diğer birçok ülkede faaliyet göstererek önemli bir uluslararası varlığa sahiptir.

Hedef Kitle:

Walmart, geniş bir tüketici pazarını hedeflemektedir. Gıda, elektronik, giyim ve ev ürünleri dahil geniş ürün yelpazesi, çeşitli müşteri tabanına hitap etmek için tasarlanmıştır. Orta ve alt gelirli ailelerin ihtiyaçlarını karşılamak için uygun fiyatlı ürünler sunmaya odaklanırlar, ancak kapsamlı ürün seçimi, tüm gelir seviyelerinden ve demografik gruplardan müşterileri çekmektedir.

Hesap Açılışı

Gerekli Bilgiler ve Belgeler:

• ABD İşletme Vergi Kimlik Numarası: Vergi amaçlı gereklidir.
• W9 veya W8 ve EIN Doğrulama Mektubu: İşveren kimlik numarasını doğrulamak için gereklidir.
• ABD İş Adresi: Amerika Birleşik Devletleri’nde fiziksel bir adres.
• Ürün Kataloğunun Planlanan Entegrasyon Yöntemi: Ürün kataloğunuzu Walmart’ın sistemine nasıl entegre etmeyi planladığınız.

Desteklenen Şirket Türleri:

Walmart, ABD’de ticari varlığı olan şirketleri hedeflemektedir. Açıkça belirtilmemiştir, ancak LLC’ler, şirketler vb. gibi farklı türdeki şirketler, diğer gereklilikleri karşıladıkları sürece desteklenmektedir.

Hesap Onay Süreci ve Süresi

• Süreç: Gerekli bilgi ve belgeleri sunduktan sonra Walmart başvuruyu inceler.
• Süre: Bir hesabın onaylanma süresi değişkenlik gösterebilir, ancak Walmart kesin bir zaman dilimi belirtmemektedir.

Uyarılar/Notlar:

• İşletme Varlığı: ABD’de bir iş varlığına sahip olma üzerinde önemli bir vurgu yapılmaktadır.
• Politikalara Uyum: Walmart’ın politikalarına ve standartlarına uyum sağlamak çok önemlidir.

Yaygın Hatalar ve Çözümler:

• Yanlış veya Eksik Belgeler: Tüm belgelerin doğru bir şekilde doldurulmuş ve sunulmuş olduğundan emin olun.
• Ürün Listeleme Sorunları: Walmart’ın ürün listeleme yönergelerine dikkatle uyun.

IP Adresi ve Diğer Teknik Sorunlar:

• Entegrasyon Yöntemi: Entegrasyon yönteminizin (API veya doğrudan bir entegrasyon platformu gibi) Walmart’ın sistemiyle uyumlu olduğundan emin olun.
• IP Beyaz Listeye Alma: Bazen, sorunsuz bir entegrasyon için belirli IP adreslerinin beyaz listeye alınması gerekebilir.

Güvenlik İpuçları ve Dolandırıcılık Önleme Önlemleri:

• Hesap Bilgilerini Güvende Tutun: Oturum açma ve hesap bilgilerinizi her zaman güvende tutun.
• Oltalama Konusunda Dikkatli Olun: Oltalama girişimleri ve yetkisiz erişim konusunda dikkatli olun.
• Parolaları Düzenli Olarak Güncelleyin: Parolalarınızı düzenli olarak değiştirin ve güçlü, benzersiz parolalar kullanın.

Ek Bilgiler

Pazar Yeri İkmal Hizmeti (WFS): WFS kullanıyorsanız, ek gereksinimler ve yönergeler geçerlidir.

Müşteri Hizmeti Standartları: Walmart, satıcılarından yüksek müşteri hizmetleri standartları beklemektedir.

Pazar Yeri Maliyetleri

Hesap Açılış Ücretleri:

• Kurulum Maliyeti: Walmart’ın pazar yerinde hesap açmak için herhangi bir kurulum maliyeti yoktur.

Komisyon Oranları ve Diğer Masraflar:

• Komisyon: Walmart, satılan ürünlerden bir komisyon ücreti alır. Komisyon oranları, ürünün kategorisine ve toplam satış fiyatına bağlı olarak %6 ile %15 arasında değişiklik göstermektedir.
• Diğer Maliyetler: Aylık veya gizli ücretler yoktur. Ancak, Walmart İkmal Hizmetleri (WFS) veya pazar yerinde reklam seçenekleri gibi isteğe bağlı hizmetlerin kullanılması durumunda ek maliyetler ortaya çıkabilir.

Güncel Bilgiler için Bağlantılar ve Kaynaklar:

Walmart pazar yeri ile ilgili maliyetler, komisyonlar ve diğer masraflarla ilgili en güncel bilgi, politika ve güncellemeler için aşağıdaki kaynaklara başvurabilirsiniz:

• Walmart Pazar Yeri Resmi Web Sitesi: Walmart’ta satışla ilgili tüm politikalar, yönergeler ve güncellemeler için birincil kaynak. Walmart Marketplace
• ChannelEngine Walmart Pazar Yeri Rehberi: Walmart’ta satışla ilgili maliyetler ve gereklilikler hakkında detaylı bilgi sağlar. ChannelEngine Guide
• Walmart Satıcı Yardım Merkezi: Mevcut ve potansiyel satıcılar için çok sayıda kaynak ve SSS sunar. Seller Help Center
• Walmart Satıcı Topluluğu: Satıcıların stratejileri tartışabileceği, deneyimlerini paylaşabileceği ve diğer Walmart satıcılarından tavsiye alabileceği bir forum. Seller Community

Lojistik

Ortak Lojistik Şirketleri:

Walmart gibi pazar yerleri, verimli nakliye ve teslimat hizmetleri sunmak için çeşitli lojistik şirketleriyle işbirliği yapar. Bu ortaklıklar, bölgeye bağlı olarak değişiklik gösterebilir ve ABD’de UPS, FedEx ve USPS gibi büyük kurye hizmetlerini içerebilir.

KDV ve Diğer Vergi Yükümlülükleri:

Walmart gibi platformlarda satıcılar, KDV gibi geçerli olduğu bölgelerdeki vergi yükümlülüklerini anlamak ve bunlara uymakla genellikle sorumludur. Bu, satıcının konumuna, müşterilerin konumuna ve satılan ürünlerin niteliğine bağlı olabilir. Walmart, vergi hesaplamalarında yardımcı olabilecek kaynaklar veya araçlar sağlayabilir, ancak uyum sağlamak genellikle satıcının sorumluluğundadır.

Ülkeye Özgü Lojistik Düzenlemeler:

Uluslararası satışlar için Walmart, ülkeye göre değişiklik gösterebilecek belirli lojistik düzenlemelere sahip olabilir. Bu, yerel ikmal merkezleri, gümrük işlemleri prosedürleri ve yerel teslimat hizmetleriyle ortaklıkları içerebilir. Bu düzenlemeler genellikle teslimat sürelerini optimize etmek ve nakliye maliyetlerini azaltmak için tasarlanmıştır.

Yerel ve Pazar İkmal Merkezleri (LFC’ler ve MFC’ler)

• Walmart, Pazar İkmal Merkezleri (MFC’ler) olarak da hizmet verecek mağaza sayısını artırmaktadır.
• Bu merkezler, mağazanın içine yerleştirilmiş veya eklenmiş kompakt, modüler depolardır.
• Online siparişleri daha hızlı bir şekilde teslimat ve mağaza içi teslimat için karşılamak üzere tasarlanmıştır.
• MFC’ler, taze ve dondurulmuş gıdalardan elektroniğe kadar binlerce ürünü depolayabilir.
• Otomatik botlar, sipariş montaj sürecini hızlandırarak ürünleri toplar.
• Kişisel alışveriş görevlileri, satış alanından taze ürünler, et ve deniz ürünleri gibi taze ürünleri özenle seçer.
• Sistem, siparişlerin birkaç dakika içinde teslimat veya mağaza içi teslimata hazır olmasını sağlar.
• Walmart, ilk MFC’sini 2019’un sonunda New Hampshire, Salem’de denemeye başlamış ve etkileyici sonuçlar elde etmiştir.
• Bu merkezlerin yaygınlaştırılması, Walmart’ın müşteri hizmetlerini ve operasyonel verimliliğini artırma stratejisinin bir parçasıdır.

Ortaklıklar:

Walmart, bu ikmal merkezlerini inşa etmek için Alert Innovation, Fabric ve Dematic gibi teknoloji sağlayıcılarıyla ortaklık kurmuştur. Bu ortaklıklar, farklı ortamlar için neyin en iyi çalıştığını belirlemek amacıyla farklı yerleşimler ve yeniliklerin test edilmesini içerir.

Tedarik Zinciri ve Teknoloji

• Tedarik Zinciri ve Teknoloji: Walmart, tedarikçilerin Walmart’ın depolarında saklanan kendi envanterlerini yönetmelerine olanak tanıyan bir tedarikçi tarafından yönetilen envanter (VMI) modeli uygulamıştır.
• Dijitalleşme ve Altyapı Yatırımları: Tedarik zinciri dijitalleştirilmesi ve altyapısına önemli yatırımlar yapılmıştır. Gelişmiş depo yönetim sistemleri (WMS) ve otonom mobil robotlar ve sıralama ekipmanları gibi otomasyon araçları, verimliliği artırmak için entegre edilmiştir.

ShipBob Ortaklığı:

• ShipBob Ortaklığı: ShipBob, Walmart’ın İki Günlük teslimat programına katılan resmi bir Walmart ortağıdır.
• ShipBob’un İkmal Platformu: ShipBob’un ikmal platformu, ABD kıtasında iki günlük nakliye, depolama ve envanter yönetimi çözümleri sunarak Walmart Marketplace ile entegre olur.

Dağıtım Merkezleri:

• Walmart, çeşitli yerlerde geniş bir dağıtım merkezi ağına sahiptir.
• Bu merkezler, Walmart’ın tedarik zincirini desteklemek için stratejik olarak yerleştirilmiş olup mağazalara ve ikmal merkezlerine etkin dağıtımı sağlar.
• Modern ikmal çözümlerinin bu genişlemesi ve entegrasyonu, Walmart’ın müşteri hizmetlerini ve tedarik zinciri yönetimini geliştirmek için teknolojiyi kullanma taahhüdünü pekiştirir. Yerel depo konumları hakkında özel bilgiler için Walmart’ın resmi kaynaklarına başvurmanız veya doğrudan kurumsal ofisleriyle iletişime geçmeniz tavsiye edilir.

ShopiVerse Paneli:

Pazar Yeri Süreçleri

• Ürün Yönetimi ve Listeleme
• Sipariş Yönetimi ve Müşteri Hizmetleri
• Raporlama ve Analiz Araçları