| Kuruluş Tarihi | 30 Mart, 1999 |
| Kurucu | Bertelsmann as ‘Bertelsmann On-Line’ |
| Merkez | Kaynaklarda doğrudan verilmemiştir, ancak ağırlıklı olarak Hollanda ve Belçika’da faaliyet göstermektedir |
| Hizmet Verilen Bölge (Siparişler) | Hollanda ve Belçika |
| Gelir | 2021’de yaklaşık 5,5 milyar avro olması ve 2025’e kadar iki katına çıkması bekleniyor |
| Aylık Ziyaretçi Sayısı | Kaynaklarda doğrudan verilmemiştir |
| Web Sitesi | www.bol.com |
| Kurulum Ücreti | Belirtilmemiş ancak, satılan her ürün için sabit maliyetler artı bir komisyon bulunmaktadır. Belirli oranlar ürüne özgüdür. |
| Komisyon | Satılan her ürün için sabit bir maliyet + bir komisyon bulunmaktadır, oranlar ürüne özgüdür. |
| Diğer Ücretler | Ürünün boyutu ve ağırlığına bağlı olarak belirlenen isteğe bağlı lojistik destek maliyetleri. |
| Ödemeler | Kaynaklarda doğrudan belirtilmemiştir. |
| Ürün Kategorileri | Mart 2023 itibarıyla mevcut olan 35 milyon ürünle geniş bir yelpaze. |
| Giriş Dili |
Hollandaca, İngilizce, Fransızca (web sitesi dil seçeneklerine göre) |
| Giriş Para Birimi | Kaynaklarda doğrudan verilmemiştir |
| İçerik Oluşturma | Satıcıların ilgi çekici bir ürün listesi oluşturması gerekiyor ve liste oluşturmak için kılavuzlar mevcut. Daha iyi görünürlük ve satış için uygun kategorizasyona ve zengin bilgilere vurgu yapılıyor |
Şirketin Misyonu ve Vizyonu
Bol.com’un misyonu, 2025 yılına kadar iklim nötr alışveriş hedefine ulaşmayı amaçlamakta olup, bu da şirketin sürdürülebilir uygulamalara olan bağlılığını ve geleceğe yönelik perakende ortamı yaratma odaklarını yansıtmaktadır. Şirketin operasyonları ve değerleri, topluma ve çevreye olumlu katkıda bulunma çabası ile derinlemesine bir kurumsal sosyal sorumluluk duygusu ile iç içe geçmiştir. Ana pazarları açısından Bol.com, başlıca olarak Hollanda ve Belçika’daki müşterilere hizmet vermektedir ve bu nüfusların çeşitli ihtiyaçlarına yönelik geniş bir ürün ve hizmet yelpazesi sunmaktadır.
Hesap Açılışı
Bol.com’da satış yapmaya başlamak için belirli gereksinimleri karşılamalı ve yapılandırılmış bir hesap kurulum sürecinden geçmelisiniz.
Gerekli Bilgi ve Belgeler:
- KDV Numarası: Hollanda veya Belçika KDV numarasına ihtiyacınız var.
- Ticaret Odası Kaydı: Bu ülkelerde yerleşikseniz Hollanda Ticaret Odası veya Belçika iş siciline kayıt gereklidir.
- Barkodlar: Ürünlerinizin GS1 kodları (eski adıyla EAN) veya kitaplar için ISBN’leri olmalıdır.
- Hizmet Standartlarına Uyum: Bol.com’un hizmet standartları, 1-8 gün içinde teslimat, sipariş iptal oranının maksimum %2 olması, müşteri sorularına hızlı yanıt verilmesi ve daha fazlasını içerir.
Desteklenen Şirket Türleri:
Bol.com, çeşitli işletme türlerini kabul etmektedir. Ancak, Hollanda veya Belçika dışındaki şirketler için Hollanda veya Belçika Ticaret Odası kaydı ve KDV numarası gereklidir. Bol.com, davetiye yoluyla kullanıcı kabul etmekte ve genellikle mağaza yelpazesi veya fiyat seviyeleri üzerinde önemli yıllık brüt satış potansiyeline ve etkiye sahip ortaklarla çalışmaktadır. İşletmeniz bu standartları karşılamıyorsa, belirli hizmet sağlayıcıları aracılığıyla Bol.com ile işbirliği yapma fırsatları hala olabilir.
Account Approval Process and Duration:
- The process involves several steps:
- Account Creation: Set up a new account or use an existing one on Bol.com’s partner platform.
- Information Verification: Ensure all entered information is correct and accept the terms and conditions.
- Registration Confirmation: You’ll receive an email with a validation link. After clicking the link, provide additional details like your bank account and address.
- Account Verification: A letter with a verification code will be sent to your company’s address. Once you enter this code, you can start adding items to your shop.
- It’s noted that foreign companies not based in the Netherlands but engaged in business activities there have the option of registering in the Dutch trade register. The entire account verification process typically takes around three working days, after which you can start adding products to the platform.
Hesap Onay Süreci ve Süresi
Süreç birkaç adımdan oluşmaktadır:
- Hesap Oluşturma: Bol.com’un ortaklık platformunda yeni bir hesap kurun veya mevcut bir hesabı kullanın.
- Bilgi Doğrulama: Girilen tüm bilgilerin doğru olduğundan emin olun ve şartlar ve koşulları kabul edin.
- Kayıt Onayı: Doğrulama bağlantısı içeren bir e-posta alacaksınız. Bu bağlantıya tıkladıktan sonra, banka hesabınız ve adresiniz gibi ek detayları sağlayın.
- Hesap Doğrulama: Şirket adresinize bir doğrulama kodu içeren bir mektup gönderilecektir. Bu kodu girdikten sonra mağazanıza ürün eklemeye başlayabilirsiniz.
Hollanda’da iş yapmakla meşgul olmayan yabancı şirketlerin, Hollanda ticaret siciline kaydolma seçeneği bulunmaktadır. Tüm hesap doğrulama süreci genellikle üç iş günü sürer ve ardından platforma ürün eklemeye başlayabilirsiniz.
Pazaryeri Maliyetleri
Komisyon Oranları:
Bol.com, satılan her ürün için bir komisyon ücreti alır, bu ücret ürün kategorisine bağlı olarak değişiklik gösterir. Ayrıca, bazı ürün kategorileri medya ek ücreti gerektirebilir. Komisyon oranları, ürünlerin satış fiyatına özgüdür ve KDV hariçtir.
Diğer Giderler:
Bol.com, hem müşterilere hem de satıcılara alışveriş deneyimini iyileştiren Bol.com Select gibi ek hizmetler sunar; bu, uygun ürünlerde ücretsiz ve hızlandırılmış teslimat gibi avantajlar sağlayan premium bir abonelik hizmetidir. Ancak fiyatlandırma, ürün kategorisi, boyut ve ağırlık gibi çeşitli faktörlere bağlıdır. Satıcıların bu programın bir parçası olmak için özellikle teslimat ve iadeler açısından yüksek hizmet standartlarını sürdürmeleri beklenmektedir.
Lojistik Destek:
Satıcılar, ürünlerin depolanmasını, nakliyesini ve iadelerini yöneten Lojistik via Bol.com seçeneğini kullanabilirler. Bu hizmet, tüm Bol.com hizmet standartlarının karşılandığından emin olur ve ürünlerinizin arama sonuçlarında daha yüksek sıralarda gösterilmesini sağlayarak potansiyel olarak daha fazla satış yapmanıza olanak tanır. Bol.com’un lojistik ağı, Hollanda ve Belçika’da hızlı teslimat süreleri, çoğu zaman bir iş günü içinde teslimat sunarak bu ülkelerde satış yapmayı kolaylaştırır.
Satıcı Performansı ve Standartları:
Bol.com, satıcı performansını yakından izler, az sayıda iptal ve zamanında teslimat bekler. Platform, ürünlerin 1-8 gün içinde teslim edilmesi, sipariş iptal oranının maksimum %2 olması, müşteri sorularına 24 saat içinde yanıt verilmesi ve ofis saatleri boyunca müşteri hizmetleri için telefon erişilebilirliği gibi belirli hizmet standartlarına sahiptir. Bu standartlara uyulmaması uyarılara neden olabilir ve sürekli kötü performans, platformdan çıkarılmanıza yol açabilir.
Ürün Listeleme ve Optimizasyonu:
Başarılı bir ürün listelemesi oluşturmak çok önemlidir. Bu, detaylı açıklamalar, yüksek kaliteli resimler sağlamayı ve her ürün kategorisi için belirli yönergeleri takip etmeyi içerir. Bol.com, ürün akışlarını her 30 dakikada bir işler ve satın alma kutusu gibi teklifler, teslimat performansı, iade performansı ve rekabetçi fiyatlandırma gibi faktörlere bağlı olarak belirlenir. Dolayısıyla, ürün listelemelerinizi etkili bir şekilde yönetmek ve Bol.com’un hizmet standartlarını karşılamak, platformdaki görünürlüğünüzü ve satışlarınızı önemli ölçüde artırabilir.
En güncel ve detaylı bilgi için Bol.com’un Ortak Platformunu ziyaret edebilirsiniz.
Lojistik
Ortak Lojistik Şirketleri
Bol.com, teslimat ve yerine getirme hizmetlerini geliştirmek için çeşitli lojistik şirketleri ile stratejik ortaklıklar yapmıştır. Önemli bir ortaklık, lojistik, kargo, navlun, taşımacılık ve teslimat hizmetleriyle tanınan Hollandalı Cycloon şirketiyledir. Bu ortaklık, teslimatı daha sürdürülebilir ve sosyal hale getirmeyi amaçlamakta olup, Bol.com’un Cycloon’da çoğunluk hissesi edinmesini içerir. Cycloon, özellikle Hollanda’da, ulusal bir bisikletli kurye ve posta dağıtıcıları ağı kullanarak yeşil ve sosyal teslimat hizmetleriyle tanınmaktadır.
Cycloon’a ek olarak, Bol.com, Waalwijk’teki yerine getirme merkezini otomatikleştirmek için Avusturyalı lojistik şirketi TGW ile işbirliği yapmıştır. Bu son teknoloji lojistik merkezi, Bol.com’un gelecekteki büyümesini desteklemek için tasarlanmış olup, ürün yelpazesini genişletme kapasitesi sağlar ve ortakları için aynı gün teslimat da dahil teslimat hizmetlerini iyileştirir.
Bunun yanı sıra, Bol.com, satış ortaklarıyla işbirliği içinde aynı gün teslimat hizmetlerine odaklanan Ampere adında bir startup lojistik şirketi başlatmıştır. Ampere, Bol.com’un satış ortaklarından paketleri toplar ve dağıtım için bir toplama deposuna götürür. Son kilometre teslimatı için, Ampere, müşterilere hızlı ve güvenilir teslimat sağlamak için üçüncü taraf lojistik şirketi Budbee ile çalışmaktadır.
