E-com Group Kimdir?
E-com Group, 2016 yılından bu yana Amazon USA ve EU’da gerçekleştirdiği satış tecrübelerinden faydalanarak, Türkiye’de ve yurtdışında kendi sektöründe üretim yapan veya tedarik zincirini oluşturmuş firmalara Amazon USA ve EU pazaryerlerinde satış ve markalaşma stratejisi konusunda destek vermektedir. Gururla ifade edilmektedir ki, E-com Group, Türkiye’deki ilk ve faaliyetlerine devam eden tek Amazon onaylı hizmet sağlayıcısıdır. Amazon’un dünya çapında yetkilendirdiği Service Provider Network (SPN)’nin Türkiye’deki temsilcisidir.
SERVICE PROVIDER NETWORK (SPN)
Amazon’un onay verdiği nitelikli üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından oluşmaktadır. Amazon’un niteliklerini denetlediği ve onay verdiği bu firmalar, Amazon pazaryerinde başarılı olmak için firmaların ihtiyacı olan her konuda hizmet verebilmektedir. E-com Group, Amazon’un dünya çapında yetkilendirmiş olduğu hizmet sağlayıcı ağı olan Service Provider Network (SPN)’ün Türkiye’deki ilk üyesidir.
Hizmet Kalemleri Nelerdir?
- Satış stratejilerinin belirlenmesi ve optimizasyonu,
- Sektör ve Rakip Analizi,
- İlgili kategoride yorum analizi ve müşteri geri bildirimlerinin değerlendirilmesi,
- Ürün farklılaştırma stratejileriyle rekabet avantajı sağlama,
- Hedef ülkelerde doğru konumlanma için gerekli adımların atılması, (ABD: Şirket, EIN, ITIN / AB: Şirket, VAT, EORI)
- Banka Hesap Açılışı (Mercury, Payoneer, Wise…)
- Amazon satıcı hesaplarının açılması ve yönetimi
- Amazon Brand Registry işlemleri
- Üretim planlaması ve lojistik stratejileri
- Optimize edilmiş ürün listelemeleri ve özgün içerik oluşturma((A+ Content, Video Eklenmesi)
- Hedeflenen anahtar kelimelerde ürün lansmanı ve promosyonlar,
- PPC analizi, optimizasyonu ve reklam kampanyaları yönetimi
- Profesyonel Amazon Storefront oluşturma
- VINE, kupon ve promosyon çalışmalarıyla pazarlama stratejileri
- PPC analizi, optimizasyonu ve reklam kampanyaları yönetimi
- Hesap sağlığının yönetimi
- Satış yönetimi, Satış Sonrası Yönetim, Amazon Seller Central yönetimi ve müşteri hizmetleri desteği vb.
Hizmet Kalemleri Detayları Nelerdir?
- Satış Stratejilerinin Belirlenmesi ve Optimizasyonu
Amazon’da başarılı olmanın ilk adımı, doğru satış stratejilerini belirlemekten geçer. E-com Group olarak, markanızın ihtiyaçlarına uygun, hedef kitlenize ve ürünlerinize en uygun stratejileri geliştiriyor ve optimize ediyoruz. Böylece, daha yüksek satış rakamlarına ulaşmanızı sağlıyoruz. Hedef kitle analizleri ve müşteri davranışlarının incelenmesi ile kısa ve uzun vadeli satış hedeflerinin tespiti yapılmaktadır.
- Sektör ve Rakip Ürün Analizi
Amazon pazarında rekabetçi kalabilmek için sektördeki trendleri ve rakip ürünleri yakından takip etmek önemlidir. E-com Group, kapsamlı analizlerle sektörünüzdeki rakipleri ve ürünleri inceleyerek, size rekabet avantajı sağlayacak stratejiler sunar. Bu analiz ile amazonda;
- İlgili pazarın dış ticaret hacimleri
- İthalat ve ihracat verileri
- Amazon Kategori hacimleri
- Amazon’da ilgili kategorilerin yoğunlaştığı dönemler, marka dominasyonu, en çok satan markaların tespiti, satıcı lokasyon dağılımı, yeni ürün trendi, ortalama rating puanları
- Amazon’da ilgili kategorilerin müşteri alışkanlıkları
- Rakip analizi ve rakip tespiti
- Karlılık analizi
- Reklam stratejisi ve keyword tespitlerinin yapılması
- Alternatif ürün önerileri.
- İlgili Kategoride Yorum Analizi ve Müşteri Geri Bildirimlerinin Değerlendirilmesi
Müşteri yorumları, şirketin ürünlerini geliştirmek ve müşteri memnuniyetini artırmak için değerli bilgiler sunar. Yorum analizi ve geri bildirimlerin değerlendirilmesi hizmetleriyle, şirket ürünlerin eksik yönlerini belirleyip müşteri memnuniyetini artıracak adımlar atmaktadır.
- Ürün Farklılaştırma Stratejileriyle Rekabet Avantajı Sağlama
Amazon’da öne çıkmak için ürünlerinizi rakiplerinden farklılaştırmanız gerekir. E-com Group, ürünlerinizin benzersiz özelliklerini ön plana çıkaracak stratejiler geliştirerek, rekabet avantajı elde etmenizi sağlar.
- Hedef Ülkelerde Doğru Konumlanma İçin Gerekli Adımların Atılması
ABD ve EU pazarlarında başarılı olabilmek için doğru konumlanma önemlidir. E-com Group, EIN, ITIN ile ABD’de şirket kurulumu işlemleri ile VAT, EORI ile EU’da şirket kurulum işlemleriyle firmanıza profesyonelce hizmet vermektedir. İster Türkiye şirketiniz veya Almanya- İngiltere şirketiniz ile Avrupa’da hemen satışa başlayabilir, isterseniz Usa şirketiniz ile USA’de hemen satışa başlayabilirsiniz.
- Banka Para Transfer Hesaplarının Açılması
Uluslararası satışlarınız için gerekli banka hesaplarının açılması konusunda destek sağlıyoruz. Mercury, Payoneer ve Wise gibi platformlarda hesap açma işlemlerini sizin için gerçekleştiriyoruz.
- Amazon Satıcı Hesaplarının Açılması ve Yönetimi
Amazon’da satış yapabilmek için satıcı hesabınızın olması gerekmektedir. Amazon satıcı hesaplarının doğru ve eksiksiz bir şekilde açılması tamamlanırken, hesap bilgileri ve ayarları optimize edilmektedir. E-com Group, Amazon satıcı hesaplarının açılması ve yönetimi konusunda uzman ekibiyle yanınızda.
- Amazon Brand Registry İşlemleri
Markanızı koruma altına almak ve taklit ürünlerle mücadele etmek için Amazon Brand Registry kaydınızı yapıyoruz. Bu sayede, markanızın güvencesini artırıyor ve müşteri güvenini kazanıyorsunuz.
- Üretim Planlaması ve Lojistik Stratejileri
Amazon’da talep tahmini üretim planlamasının belirlenmesi, üretim sürecinin verimliliğini arttırılma süreci planlanmaktadır. Amazon’da başarılı olmanın bir diğer önemli adımı ise üretim ve lojistik süreçlerinin doğru yönetilmesidir. Lojistik maliyetlerinin düşürülmesi ve süreçlerin hızlandırılmaktadır. E-com Group, üretim planlaması ve lojistik stratejileriyle süreçlerinizi optimize eder.
- Optimize Edilmiş Ürün Listelemeleri ve Özgün İçerik Oluşturma
E-com Group, ürünlerin Amazon’da dikkat çekici ve bulunabilir olmasını sağlamak için optimize edilmiş ürün listelemeleri ve özgün içerikler oluşturmaktadır. A+ Content ve video eklenmesi hizmetleriyle, ürünleri müşterilere en iyi şekilde sunmaktadır.
- Hedeflenen Anahtar Kelimelerde Ürün Lansmanı ve Promosyonlar
E-com Group, Amazon’da görünürlüğü artırmak ve doğru kitleye ulaşmak için hedeflenen anahtar kelimelerde ürün lansmanı ve promosyonlar düzenlemektedir. Bu sayede, ürünlerin satış performansını artırmaktadır.
- PPC Analizi, Optimizasyonu ve Reklam Kampanyaları Yönetimi
E-com Group, Amazon reklam kampanyalarının başarısını artırmak için PPC analizi ve optimizasyonu yapmaktadır. Profesyonelce yönetilen reklam kampanyaları ile satışları ve marka bilinirliğini artırmaktadır. Açılan reklam kampanyalarını optimize ederek ACOS’u %10’un altına indirmektedir.
- Profesyonel Amazon Storefront Oluşturma
- VINE, Kupon ve Promosyon Çalışmalarıyla Pazarlama Stratejileri
E-com Group, Amazon’un pazarlama araçlarını etkili bir şekilde kullanarak, VINE programı, kuponlar ve diğer promosyon çalışmaları ile satışları ve müşteri memnuniyetini artırmaktadır.
- Hesap Sağlığının Yönetimi
E-com Group, Amazon satıcı hesabının sağlığını sürekli takip etmekte ve olası sorunları önceden tespit ederek, hesabın güvenliğini ve performansını garanti altına almaktadır.
- Satış Yönetimi
E-com Group, Amazon’da satışların verimli bir şekilde yönetilmesi için kapsamlı satış yönetimi hizmetleri sunmaktadır. Stok yönetimi, fiyatlandırma ve sipariş takibi gibi süreçleri optimize etmektedir.
- Satış Sonrası Yönetim
E-com Group, müşteri memnuniyetini sağlamak ve sadık bir müşteri kitlesi oluşturmak için satış sonrası yönetim hizmetleri sunmaktadır. İade ve değişim süreçleri, müşteri şikayetleri yönetimi gibi konularda destek sağlamaktadır.
- Amazon Seller Central Yönetimi ve Müşteri Hizmetleri Desteği
E-com Group, Amazon Seller Central hesabının yönetimi ve müşteri hizmetleri desteği hizmetleriyle tüm operasyonel süreçleri profesyonelce yönetmektedir. Bu sayede, müşteriler işlerine odaklanırken şirket operasyonel yüklerini hafifletmektedir.
Daha fazlası için web sitesini ziyaret edebilirsiniz.
