Digiloop, 2021 yılında kurulmuş bir e-ticaret ve e-ihracat destek ofisidir. Kuruluşundan bu yana, Alibaba.com’un Türkiye distribütörü Tempo BPO ile iş birliği yaparak, Alibaba.com’a katılan şirketlerin başlangıç ve hizmet süreçlerini üç yıl boyunca başarıyla yönetmiştir.
Şirketin hem kuruluş öncesi hem de sonrası deneyimleri, mevcut hizmet standartlarını oluşturma gereğini vurgulamıştır. Bu nedenle, ilk yılında şirket, bugün sunduğu seviyeye ulaşmak için hizmet standartlarını geliştirmiştir.
Digiloop Hizmet Kategorileri
- E-Ticaret Danışmanlığı
- E-İhracat Danışmanlığı (B2B – B2C)
- Dijital Pazarlama Çözümleri
- Dijital Dönüşüm
- Web Tasarımı
- Sosyal Medya Yönetimi
- Kurumsal Kimlik
- Kurumsal Uygulama
- BT – Donanım
İş Ortaklığı İş Modellerimiz
- Tempo BPO hizmet ortaklığımız ile Alibaba.com Türkiye Çağrı Merkezi Desteği sağlıyoruz.
- IKAS ortaklığımız ile e-ticaret dönüşüm çözümleri sunuyoruz.
Digiloop Akademi
Akademimiz aracılığıyla, eğitimli personel kaynakları sağlıyoruz: İç personeli olmayan ve işe alım yapmak isteyen şirketlere, kendi eğitilmiş ve değerlendirilmiş personelimizi yönlendirerek destek veriyoruz.
Hizmet Detayları
E-Ticaret
- Profesyonel Hizmet: Müşterilerimizin dijital pazarlama hizmetlerimiz aracılığıyla e-ticaretin gücünden en iyi şekilde yararlanmasına yardımcı oluyoruz.
- Müşteri Memnuniyeti: Müşterilerimizin ihtiyaçlarına odaklanarak markalarını dijital dünyada güçlendirmelerine ve uluslararası pazarda rekabet avantajı kazanmalarına destek sağlıyoruz.
- Stratejik Planlama: Özelleştirilmiş stratejilerimiz, işletmelerin ürün ve hizmetlerini çevrimiçi dünyada başarıyla tanıtmasına ve hedef kitlelerine ulaşmasına olanak tanır.
E-Ticarette Ne Yapıyoruz?
- E-Ticaret Stratejileri Geliştirme: Müşterilerimiz için çevrimiçi varlıklarını güçlendirmek amacıyla benzersiz stratejiler oluşturuyoruz.
- Çok Kanallı Pazarlama Stratejileri: E-ticaretin gücünü maksimize etmek için çok kanallı pazarlama stratejileri geliştiriyoruz.
- Web Sitesi Optimizasyonu ve Geliştirme: Müşterilerimizin e-ticaret sitelerinin performansını artırmak için gerekli web sitesi optimizasyonunu sağlıyoruz.
- Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM): Müşterilerle etkileşimi artırmak ve müşteri taleplerini yönetmek için CRM çözümleri sunuyoruz.
E-İhracat
- İşletmeler Arası Ticaret (B2B): B2B, bir işletmenin başka bir işletme ile ticari faaliyetlerde bulunduğu bir ticaret modelidir. Bu ticaret modelinde ürünler, hizmetler veya çeşitli kaynaklar bir işletmeden diğerine satılabilir veya takas edilebilir.
- Toptan Satış ve Tedarik Zinciri: B2B genellikle toptan satışı içerir. Üreticiler, toptancılar, distribütörler veya tedarikçiler gibi işletmeler arasındaki ticaret, tedarik zinciri içinde ürün veya hizmetlerin hareketini sağlar.
- Profesyonel ve Özelleştirilmiş Hizmetler: B2B ilişkilerinde işletmeler genellikle özelleştirilmiş hizmetler veya ürünler talep eder. Bu tür ticarette, alıcılar genellikle büyük miktarlarda satın alır ve ihtiyaçlarına uygun hale getirmek için özelleştirme talep edebilir.
Neler Yapıyoruz?
- Alibaba.com ile E-İhracat: Müşterilerimizin ürünlerini platformda sergilemelerine ve uluslararası pazarlara erişmelerine yardımcı oluyoruz. Ürün fotoğrafları, açıklamaları ve fiyatlandırma gibi bilgiler sağlıyoruz.
- Lojistik Yönetimi: Müşterilerimize lojistik stratejileri konusunda danışmanlık sağlıyoruz. Tedarik zincirini, depolama ve dağıtım süreçlerini optimize etme konusunda öneriler sunuyoruz.
- Müşteri Yönetimi: Müşteri bilgilerini, satın alma geçmişini ve etkileşimleri izlemek için CRM sistemlerini kullanıyoruz. Bu sistemler, müşterilerimizin verilerini merkezi ve etkili bir şekilde yönetmek için kullanılır.
- İçerik Yönetimi: Müşterilerimizin ürünlerini çekici ve etkili bir şekilde tanıtmak için içerik oluşturuyoruz. Ürün açıklamaları, görseller, videolar veya diğer içerik türleri ile ürünleri potansiyel müşterilere sunuyoruz.
Sosyal Medya
- Ürün tasarımı
- Hesap yönetimi
- Fotoğrafçılık
- Kişiselleştirilmiş stratejiler
Web Tasarımı
- Web tasarımı
- Web geliştirme
- Barındırma
- Web sitesi denetimi
Dijital Pazarlama
- Sosyal medya pazarlaması
- Pazarlama kampanyaları
- Pazarlama yönetimi
- SEO
Kurumsal Uygulama
- Kurumsal Kimlik Oluşturma
- Marka Stratejisi Geliştirme
- Görsel ve Yazılı İçerik Tasarımı
- Kurumsal Uygulamalar ve Kılavuzlar
BT – Donanım
- BT Danışmanlığı
- Donanım Tedariki ve Entegrasyonu
- Ağ ve Güvenlik Çözümleri
